Social Media Barcelona

Alguna vez hemos escuchado el término viral, refiriéndose a algo que se propaga rápidamente por si mismo. Las grandes marcas invierten mucho dinero en intentar crear campañas virales que den relevancia a sus productos o imagen. En este escenario, ¿como pueden competir las pequeñas agencias y profesionales independientes?

La definición que hace Wikipedia del término marketing viral es:

El marketing viral o la publicidad viral son términos empleados para referirse a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales preexistentes para producir incrementos exponenciales en “conocimiento de marca” (Brand Awareness), mediante procesos de autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de “red social” creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.

El término publicidad viral se refiere a la idea que la gente se pasará y compartirá contenidos divertidos e interesantes. Esta técnica a menudo está patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de un producto o servicio. Los anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegos Flash interactivos, imágenes, e incluso textos.

Un buen punto de partida será utilizar las redes sociales existentes. De todos modos debemos tener en cuenta que no todos los intentos por conseguir un efecto viral en nuestra campaña van a tener éxito; son muchos los factores externos de éxito y no hay que desanimarse si la primera vez no se consigue el objetivo deseado. Para empezar es importante conocer el perfil de los usuarios y los patrones de uso de las redes sociales.

Aquí van algunas ideas para dar a tu campaña viral un poco de empuje.

Arranca con un blog. Crea un artículo sobre tu campaña en tu blog para que circule por tu feed RSS y llegue a tus subscriptores via e-mail. Con un poco de suerte, tu artículo circulará a otros blogs y subscriptores. Usa también un plugin de Twitter como Twitter Tools para que tu artículo pase por Twitter al mismo tiempo.

Segmenta por sectores. Las grandes redes como Facebook y MySpace, que cuentan con millones de usuarios son de presencia obligada, pero no hay que descuidar las redes más pequeñas del sector.

Publica un video. Los vídeos estan de moda y son una forma muy buena de promoción. Aunque YouTube es la red más grande, no hay que olvidar otras redes como Metacafe o Veoh. Prueba TubeMogul, que permite enviar tu vídeo a varias redes simultáneamente.

Facilita la difusión. Incluye enlaces para ayudar a tus lectores a compartir el contenido, enlaces para redes sociales y comunidades de social bookmarking.

Únete a la conversación. Encuentra blogs relacionados y únete a la conversación, proporciona contenido de valor y informacón útil; evita el papel de comercial. Tus comentarios te permitirán ganar reputación dentro de la comunidad, especialmente si escuchas a los otros miembros.

Difunde el mensaje. Colabora con tus clientes para difundir tu contenido mediante noticias en tu página, e-mails de atención al cliente o newsletters.

Ofrece algo gratis. Completa tu promoción con contenido gratuito: un video, un widget, algun artículo… La prioridad es hacer algo divertido, de calidad, curioso, que haga que la gente quiera compartirlo.

La conclusión es que muchas campañas “virales” no llegan a serlo. Analiza los resultados, intenta averiguar que elementos han tenido éxito y porqué. Haz lo mismo con lo que no ha funcionado y usa esta información para tu próximo intento.