Social Media Barcelona

¿Cuales son las métricas de una campaña de Social Media?
Esta pregunta aparece siempre que participo en una conversación sobre social media. Quizás porque es uno de los mayores retos que afronta un profesional del marketing, y por eso entiendo la necesidad de dar una respuesta.
El primer paso es contar con unidades de medida para este [...]

Hasta hace poco no me había interesado demasiado por Open ID. Pero ahora casi sin quererlo todos nos subimos al tren del protocolo abierto. Gmail convierte en Open ID los datos de acceso que utilizamos para acceder al servicio de correo y demás aplicaciones de Google, algo ya hacían los usuarios de Yahoo! Mail y [...]

El microblogging está de moda, y una parte importante de este éxito viene de la mano de Twitter, que ya ha pasado la etapa inicial y se ha convertido en un medio de cobertura informativa generalista. Cuando esto sucede con cualquier servicio, los usuarios demandan nuevas funcionalidades, y personalmente estoy deseando ver por lo menos [...]

GRATIS no es un beneficio. Es una característica. Pensamos que es un beneficio porque sabemos que lo que ofrecemos tiene valor. Se beneficia de nuestra experiencia y está diseñado para que actúe sobre algo. Y sin embargo nuestros clientes potenciales aún no han descubierto nada de eso.

La definicion de característica, refiriéndose a las propiedades [...]

No seas paranoico. Todos lo hemos sido en algún momento, en mayor o menor medida, pero hay un hecho que debemos aceptar, la gente te buscará en Google, y es mejor ser proactivos ante esto. La página de resultados de Google es tu nuevo curriculum online, cuando buscas trabajo, cuando representas a tu empresa, cuando quedas [...]

El fenómeno del Social Media es suficientemente nuevo como para no haber vivido todavía una crisis global como la que terminó en la primavera de 2000 con la explosión de la burbuja tecnológica y el fin de tantas puntocom.
Como profesional del marketing interactivo llevo un tiempo planteándome que implicaciones tiene una crisis de esta magnitud [...]

Hablar de Twitter siempre es complicado. Para mi ha sido un amor a primera vista, pero entiendo que la imagen que tienen muchos usuarios, y más aún los no usuarios, sea la de una aplicación banal y sin poca utilidad real.
En este sentido, siempre que tengo la oportunidad de hablar de Twitter dejo claro que [...]

Desde el momento en que publicamos un artículo nuevo en nuestro blog dejamos atrás una serie de tareas que nos llevaron a pensar un título atractivo, escribir un primer párrafo que enganchara al lector y hasta buscar alguna imagen que complementara la composición visual de la página. 

A partir de ahora, ¿cual es el siguiente paso? [...]

Cuando pienso en jetBlue, recuerdo el escándalo al publicarse la noticia de que los datos personales de más de 5 millones de usuarios de esta compañía aérea fueron utilizados por una tercera compañía y publicados en Internet gratuitamente. Estos datos incluían nombres, números de la seguridad social y tarjetas de crédito entre otros.
Actualmente jetBlue pone [...]